Gestire richieste e segnalazioni dei clienti all interno di un negozio di commercio al dettaglio è l attività centrale del ruolo che ricerchiamo. La persona accoglierà il pubblico, fornirà informazioni su prodotti e promozioni, seguirà le pratiche di post-vendita e collaborerà con il resto del team per risolvere problemi in modo rapido e cortese.
* rispondere a telefonate, email e messaggi in chat del punto vendita
* dare supporto informativo su disponibilità, resi e ordini
* registrare dati cliente nel gestionale aziendale
* collaborare con il reparto vendite per evadere reclami
* aggiornare lo stato delle pratiche e tenere traccia delle scadenze
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria
* dimestichezza con pc, email e gestionali di base
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al lavoro in team e precisione
* inserimento immediato, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
Offriamo:
* tempo completo full-time con turni mattutini e pomeridiani
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
* ambiente di lavoro dinamico e supporto iniziale sul ruolo
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

Addetto/a assistenza clienti per negozio al dettaglio

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