Customer Care Specialist nel Caffè

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Azienda attiva nel mondo del caffè è alla ricerca di un Customer Care Specialist per supportare l'espansione del team.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza nelle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
- Fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti
- Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
- Elaborazione degli ordini e gestione dei resi

Requisti:
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza al lavoro sotto pressione

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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