Cliente Service Specialist - Villaricca, Campania, Italy

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Azienda attiva in settori a stretto contatto con la clientela sta cercando un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti, incaricato di supportare le attività operative aziendali legate alla gestione dei rapporti con la clientela.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi e consigliare i clienti sulle scelte migliori
- Mantenere aggiornati i database clienti con informazioni accurate

Requisti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Problem‑solving e capacità di gestire situazioni critiche
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Inserimento con tempo determinato e orario full time
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

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