Cameriere/a ai piani
Pubblicato il 25-08-2026 - Westin Palace in Milano
Posizione
Cameriere ai piani
Località
Milano
Descrizione del ruolo
Nam SPA è alla ricerca di cameriere ai piani, una figura chiave all'interno delle strutture ricettive, responsabile della gestione e del mantenimento dell'ordine e della pulizia delle camere, garantendo un ambiente accogliente e confortevole per gli ospiti.
Il ruolo si svolge nell'arco orario compreso tra le 8:00 e le 22:30, durante il quale il candidato si occuperà di preparare e consegnare pasti in camera, collaborare con il team di cucina e housekeeping e utilizzare sistemi informatici dedicati per la gestione degli ordini.
Responsabilità principali
- Gestione della pulizia e del riordino delle camere secondo gli standard qualitativi stabiliti.
- Controllo e rifornimento degli articoli necessari all'interno delle stanze.
- Preparazione e consegna di colazioni, pranzi o cene direttamente nelle camere, con attenzione a puntualità e dettagli.
- Coordinamento con la cucina per la preparazione dei pasti in base alle preferenze alimentari e alle eventuali allergie degli ospiti.
- Utilizzo di software gestionali alberghieri e dispositivi mobili per la comunicazione interna e il monitoraggio degli ordini.
- Segnalazione tempestiva di danni o necessità di manutenzione alle strutture interessate.
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Gestione proattiva di richieste last minute o modifiche agli ordini, mantenendo professionalità e cortesia anche in situazioni di stress.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità o in ruoli analoghi legati alla pulizia e manutenzione ambientale.
- Capacità di lavorare in modo autonomo, organizzato ed efficiente.
- Disponibilità a operare nell'orario indicato (8:00 - 22:30).
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie applicabili al settore ricettivo.
- Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
- Conoscenza base di software gestionali alberghieri e abilità nell'uso di dispositivi mobili per comunicazioni interne.
- Flessibilità oraria e capacità di gestire situazioni dinamiche con prontezza nel problem solving.