Assistenza clienti

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SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda del settore logistico CUSTOMER SERVICE STAGE Samsic HR Italia applica una politica di pari possibilità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

La persona, riporterà direttamente al Direttore commerciale, e si occuperà di:

- gestire le richieste dei clienti tramite telefono,



email e chat - fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti - risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami - coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente - monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti ai clienti - mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti Requisiti: Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Spiccate capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli Tipologia contrattuale: Stage 6 mesi, rimborso di 600 euro al mese buoni pasto da 9 euro CCNL Autotrasporto Merci & logistica-I100 Sede di lavoro: Mesero (MI) Durata: 6 Mesi Contratto: Stage e apprendistato Stipendio: 600 € / mese Titolo di studio: Diploma Richiesta esperienza: Senza esperienza

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