Call Center Outbound

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Umana S.p.A. cerca OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in uscita per promuovere i prodotti o servizi dell'azienda. Sarai responsabile di fornire informazioni dettagliate sui prodotti, rispondere alle domande dei clienti e gestire eventuali reclami. Dovrai inoltre registrare le chiamate e aggiornare il database del cliente. La tua capacità di comunicare efficacemente e di gestire le relazioni con i clienti sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in uscita: Sarai responsabile di contattare i clienti per promuovere i prodotti o servizi dell'azienda.
- Fornitura di informazioni sui prodotti: Dovrai fornire informazioni dettagliate e accurate sui prodotti o servizi dell'azienda.
- Gestione dei reclami dei clienti:



Sarai responsabile di gestire eventuali reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
- Aggiornamento del database del cliente: Dovrai registrare le chiamate e aggiornare il database del cliente con tutte le informazioni pertinenti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore
- Esperienza precedente in un ruolo di call center outbound
- Ottime capacità di comunicazione
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Capacità di gestire i reclami dei clienti in modo qualificato
- Conoscenza dei prodotti o servizi dell'azienda
- Capacità di lavorare in un ambiente di squadra
- Conoscenza di base dei sistemi informatici

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