Room division manager

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Front Office Lifestyle & Guest Relations Bellstand Ski Room Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: Front Office Housekeeping Lifestyle & Guest Relations Bellstand Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur. Responsabilità principali Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni. Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. Gestire il budget dell'area Rooms,



inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. Promuovere la formazione e la crescita qualificato del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo. Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita

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