Umana S.p.A. filiale di Romano di Lombardia cerca** IMPIEGATI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE E SVEDESE**per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in lingua inglese. Sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami e del feedback dei clienti, lavorando a stretto contatto con il team di marketing e comunicazione. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: risponderai alle richieste dei clienti, fornendo assistenza e informazioni in lingua inglese.
- Risoluzione dei problemi:

sarai il punto di riferimento per i clienti per la risoluzione di eventuali problemi legati ai prodotti o servizi dell'azienda.
- Gestione dei reclami: gestirai i reclami dei clienti, lavorando per risolvere le problematiche e migliorare l'esperienza del cliente.
- Raccolta del feedback dei clienti: raccoglierai e analizzerai il feedback dei clienti, lavorando a stretto contatto con il team di marketing e comunicazione. Requisiti: - Conoscenza della **lingua inglese e svedese**: - Esperienza pregressa in un ruolo di customer care.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici. Orario: Tempo pieno da 8 ore al giorno Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con scopo assuntivo

Impiegato Customer Care Inglese e Svedese

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