Addetto/a sportello per forniture energetiche

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Sportello clienti specializzato in forniture energetiche luce e gas, con sede a Verona, attivo su utenze domestiche e business, ricerca un/a Addetto/a sportello junior da inserire nel team di contatto diretto con il pubblico.

Nel ruolo gestirai le richieste degli utenti allo sportello: accoglienza, ascolto del problema e fornitura di indicazioni su attivazioni, subentri, volture e variazioni contrattuali. Verificherai le fatture, controllerai i dati della fornitura e presenterai le soluzioni più adatte alle esigenze espresse. Inserirai ogni pratica nel gestionale aziendale, aggiornerai lo stato delle richieste e collaborerai con gli uffici tecnici per gli interventi necessari.

Requisiti

- aperto anche a prime esperienze, non è richiesta esperienza pregressa




- comunicazione chiara e capacità di spiegare condizioni e procedure agli utenti
- uso sicuro del computer, della posta elettronica e dei gestionali aziendali
- attenzione ai dati anagrafici, alle scadenze e alla correttezza delle pratiche
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Buoni pasto e Welfare
- Orario flessibile nella gestione delle fasce di apertura
- Formazione continua sulle procedure energetiche e sul gestionale
- inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Verona (VR)

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