Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il CRM aziendale.

Mansioni

gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi registrare dati e aggiornare pratiche nel sistema gestionale CRM inoltrare segnalazioni ai reparti tecnici e monitorare lo stato delle pratiche supportare il cliente nella risoluzione di anomalie relative a forniture e fatturazione

Offerta e agevolazioni

retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

diploma di scuola superiore buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office esperienza anche breve in ruoli di customer service o call center capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Orario full-time. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Pavia

Addetto/a contact center per servizi energia

Animatore Turistico - HOTEL / VILLAGGI

Recruiter per affiliazione point luce e gas

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Badante part time - desio (mb)

Promoter Telefonia - UNIEURO - C.C. LE VELE