Addetto/a assistenza clienti per servizi professionali
Pubblicato il 25-08-2026 - Bellocco Valentina in Mantova
Servizi e consulenza per clientela competente ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti, da inserire stabilmente nel proprio team operativo.
Sarai il primo punto di contatto per chi si rivolge alla struttura: risponderai alle richieste, fornirai informazioni puntuali sui servizi attivi e accompagnare il cliente fino alla chiusura della pratica. Il lavoro è operativo, fatto di ascolto, organizzazione e cura del dettaglio.
Attività previste
- Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono, email e canali digitali
- Fornitura di informazioni sui servizi e sulle condizioni operative ai clienti
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale interno
- Monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento
- Coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle segnalazioni
- Supporto nella pianificazione di appuntamenti e attività con la clientela
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e cortesia
- Attitudine all'ascolto e orientamento al supporto del cliente
- Conoscenza base degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e della posta elettronica
- Precisione, ordine e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
- Ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga e prospettiva di stabilizzazione
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Formazione continua sulle procedure aziendali
- Buoni pasto
- Affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Mantova