Addetto/a assistenza clienti per centro servizi (3000255)

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Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un centro servizi attivo nella gestione delle utenze domestiche e business. La figura gestirà le richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi attivabili.

Mansioni principali

Gestione di circa 60-80 chiamate giornaliere in entrata

Apertura e monitoraggio ticket su CRM aziendale

Verifica anagrafiche e aggiornamento dati contrattuali

Escalation coordinata con il reparto tecnico per guasti e disservizi

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 (CCNL servizi)

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Affiancamento operativo nelle prime settimane

Possibilità di inizio immediato

Requisiti

diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente attitudine alla gestione di situazioni conflittuali conoscenza di base degli strumenti informatici flessibilità oraria e disponibilità a turni

Sede di lavoro: Padova by helplavoro.it

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