Nel territorio piemontese, un punto operativo dedicato alla fornitura di energia e gas ricerca una figura per l area di prima relazione con clientela privata e aziendale. La posizione è inserita in un contesto di utilities, con attività di supporto informativo e organizzativo allo sportello. Nel periodo estivo, la risorsa contribuirà alla copertura delle sostituzioni ferie e alla gestione dell aumento delle richieste, mantenendo attenzione e cortesia anche nelle giornate più intense.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico conoscenza di base di Word, Excel e posta elettronica disponibilità a turnazioni diurni e capacità di organizzare più richieste contemporaneamente La risorsa accoglierà gli utenti, comprenderà la necessità esposta e fornirà indicazioni chiare su bollette, attivazioni, volture e appuntamenti.

Nelle attività quotidiane utilizzerà il gestionale CRM per aggiornare le anagrafiche e registrare l esito delle richieste, collaborando con il back office e con i referenti tecnici.

È previsto inoltre il controllo dei documenti necessari per nuove forniture o modifiche contrattuali, con verifica puntuale dei dati prima dell inoltro. La gestione comprenderà circa 25 richieste giornaliere tra accessi allo sportello, telefonate e appuntamenti programmati; eventuali situazioni non risolvibili direttamente saranno indirizzate al reparto competente.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga orario di lavoro a tempo pieno, su turni diurni retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600

Buoni pasto

Formazione continua ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Novara by helplavoro.it

Addetto/a accoglienza settore energia (115674)

Contract Manager - Arredamento RIF. 98595

Contact Center Agent

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Coordinatore di frantoio (f/m/nb)