Customer care specialist

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Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.
Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.
In questo ruolo ti occuperai di

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- Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
- Controllo documentale
- Consulenza e gestione polizze
- Gestione recall in inbound/outbound per customer retention
- Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect




- Upsell garanzie

Requisiti:

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- Ottime doti comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni
- Ottima capacità di problem solving
- Predisposizione alla vendita
- Propensione al lavoro in team
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

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- Smart working
- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Giorno libero per il proprio compleanno
- Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L’orario di lavoro è full-time. Tempo indeterminato

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