Front Office & Sales Specialist

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Chi cerchiamo Il **Vercelli Palace Hotel**, punto di riferimento dell’ospitalità a 4 stelle in città, è alla ricerca di una figura dinamica da inserire nel proprio team di Ricevimento. Non cerchiamo un semplice "addetto all'inserimento dati", ma un/a **Receptionist con attitudine commerciale**. La risorsa ideale è una persona solare, precisa e con una naturale propensione alla vendita assistita: qualcuno che sappia accogliere l’ospite col sorriso e, allo stesso tempo, sappia trasformare una semplice richiesta di informazioni in una prenotazione confermata. Le tue responsabilità
- **Accoglienza & Front Office**: Gestione completa delle procedure di check-in e check-out, assistenza agli ospiti durante il soggiorno e coordinamento delle richieste quotidiane.
- **Upselling & Cross-selling**: Valorizzazione dei servizi della struttura (es. upgrade di camera, prenotazioni al ristorante) per migliorare l'esperienza dell'ospite e incrementare i ricavi.
- **Gestione Portali**: Supporto nella gestione delle disponibilità sui principali canali OTA e sul sito web ufficiale.
- **Customer Care**: Garantire uno standard di servizio elevato,



anticipando le esigenze del cliente e risolvendo eventuali criticità con professionalità. Requisiti richiesti
- **Voglia di crescere**: Cerchiamo una persona motivata, che non si accontenti della routine e che voglia mettersi in gioco in una realtà prestigiosa.
- **Spiccato senso commerciale**: Capacità di comunicare i punti di forza dell'hotel e concludere la vendita con garbo e convinzione.
- **Lingue**: Ottima conoscenza della lingua **inglese**: - **Competenze tecniche**: Dimestichezza con i principali sistemi informatici.
- **Standing e Relazione**: Ottime doti comunicative, presenza curata e capacità di lavorare in team. Cosa offriamo
- L'opportunità di inserimento nell'hotel leader del territorio vercellese.
- Un contesto di lavoro professionale, stimolante e orientato all'eccellenza.
- **Concrete possibilità di crescita**:percorso di sviluppo nel settore commerciale alberghiero Contratto di lavoro: Tempo pieno Domande di preselezione: - Quanto tempo impiegheresti ad arrivare in via Tavallini 29 ,Vercelli? Sei automunito/a? Sede di lavoro: Di persona

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