**Operatore/trice Inbound Assistenza PA - Torino** **Tecnocall Srl** è un’azienda leader nel settore dei **Contact Center** e dei servizi **di Business Process Outsourcing (BPO)**. Supportiamo grandi aziende e enti della Pubblica Amministrazione nella gestione della **customer experience**, offrendo soluzioni innovative e servizi orientati alla massima soddisfazione del cliente e degli utenti finali. Grazie a un costante investimento in formazione, innovazione tecnologica e sviluppo delle competenze, Tecnocall si è affermata come punto di riferimento nel settore e conta oggi diverse sedi operative in Italia. In Tecnocall crediamo che il vero valore dell’azienda siano le persone, per questo investiamo continuamente nella crescita dei nostri collaboratori. Il nostro reparto Risorse Umane lavora ogni giorno per garantire un contesto di lavoro inclusivo e dinamico. Operiamo nel pieno rispetto della normativa europea in materia di privacy e cyber security, mantenendo elevati standard di trasparenza, responsabilità e affidabilità. **Descrizione della posizione** Operatore/trice dovrà gestire chiamate in entrata per svolgere attività di Customer Service al fine di gestire le richieste di assistenza per servizi di pubblica utenza. **Responsabilità** Operatore/trice ha obiettivi quali-quantitativi da rispettare e monitorare.

Dovrà concludere un percorso formativo completo legato al settore di riferimento e i gestionali dell’attività. Si rapporterà con colleghi e figura di team leader di sala. **Requisiti**
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza e uso del pc
- Esperienza in contact center con attività gestionale
- _**Disponibilità oraria H24, 7/7 - turni notturni**_
- **Conoscenza Lingua Inglese B1**
- Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
- Disponibilità al supplementare
- _**Diploma di maturità- Indispensabile.**_ **Offriamo**
- Contratto part-time 20h settimanali in somministrazione, tempo determinato CCNL TLC
- Retribuzione a partire da 670,00 €
- Tredicesima
- Percorso formativo completo con idoneità al lavoro
- Welfare aziendale e convenzioni **Orario di Lavoro** La posizione prevede turnazione tra le 8:00 e le 18:00 dal Lunedi al Sabato, con disponibilità alla turnazione h24 al bisogno. **Lavoro sede di Torino - in presenza** Partenza Formativa prevista: Fine Maggio 2026 Il presente annuncio è **rivolto ad entrambi i sessi**, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Retribuzione: €670,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

Operatore/trice Inbound Assistenza Pa - Torino

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