Assistente Customer Care (M/F)

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**Descrizione del lavoro**:
**Descrizione ruolo** Per una realtà dinamica operante nel settore e-commerce, ricerchiamo un/una tirocinante Assistente Customer Care da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La risorsa, in affiancamento al team, sarà coinvolta nelle attività di gestione delle richieste dei clienti, supporto nella fornitura di informazioni sui prodotti e nella risoluzione di eventuali problematiche, contribuendo a garantire un’esperienza d’acquisto positiva e un servizio di qualità.
**- Principali mansioni e responsabilità**
- Affiancamento nella gestione di richieste relative a prodotti, ordini e attività post-vendita
- Collaborazione con i team interni per assicurare la migliore esperienza di acquisto e assistenza al cliente.
**- Requisiti**




- Diploma di maturità
- Ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Buone capacità di problem solving e organizzazione
- Dimestichezza con i principali strumenti digitali Costituisce un plus aver maturato esperienza, anche breve o in stage, in contesti e-commerce o in attività di customer care strutturate.
**- L’offerta prevede**
- Inserimento iniziale con percorso di tirocinio, con indennità di €1.000
- Orario di lavoro: lunedì - venerdì, tempo pieno.
- Luogo di lavoro: Nocera Superiore (SA).

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