After Sales Technical Support Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j27g6

Socomec per la sede di Isola Vicentina (VI) è alla ricerca di un/una After Sales Technical Support Specialist per potenziare il team Technical & Operational Support.

Entrerai a far parte di un team tecnico e dinamico, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico di secondo livello alla rete di assistenza post vendita, sia in Italia che all’estero. Sarai un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirai attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.

Cosa farai:

- Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale
- Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci
- Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti
- Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales
- Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi
- Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza)
- Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo

Chi cerchiamo:

Sei una persona curiosa, orientata alla soluzione e ti appassiona lavorare su problematiche tecniche sfidanti? Potresti essere la persona giusta se hai:

- Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente
- 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service
- Buone competenze di troubleshooting e problem solving
- Conoscenza fluente della lingua Italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
- Buone capacità comunicative,



anche verso clienti e colleghi internazionali
- Disponibilità a trasferte occasionali

La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da 35.000€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza professionale e del grado di coerenza con i requisiti della posizione.

L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica.

L’intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell’offerta retributiva e dell’inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari possibilità.

In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo.

#LI-SSA

Socomec è un gruppo industriale familiare francese, fondato nel 1922 e specializzato nell’efficienza e nella continuità dell’energia elettrica.



Da oltre 100 anni progettiamo soluzioni per le infrastrutture più critiche: data center, ospedali, industria ed energia, ovunque l’elettricità sia essenziale e non possa essere interrotta.

Indipendenti e guidati da una visione di lungo periodo, mettiamo il nostro know-how industriale al servizio di un’energia più affidabile, più performante e più sostenibile.

Presente in 80 Paesi, Socomec riunisce 5.200 collaboratori intorno a un unico impegno: sviluppare il nostro know-how industriale per affrontare, attraverso soluzioni concrete, le grandi sfide della transizione energetica.

997 milioni di € di fatturato — 13 siti produttivi — 30 filiali — 5.200 collaboratori — 80 Paesi

Culla storica di Socomec, la regione Europa, Medio Oriente e Africa occupa un ruolo centrale nella storia e nello sviluppo del Gruppo. È a Benfeld, alle porte di Strasburgo, che la nostra avventura industriale è iniziata nel 1922.

Oggi questa regione concentra una parte significativa della nostra attività, con oltre il 60% del fatturato di Socomec. Si basa su una forte presenza industriale e commerciale: siti produttivi in Francia, Italia e Tunisia, 12 agenzie commerciali in Francia e 21 filiali in Europa. Una presenza che riflette una scelta chiara: restare vicini ai nostri mercati e ai nostri clienti, continuando a investire in una produzione locale, competitiva e responsabile.

Entrare a far parte dei nostri team in Europa significa partecipare a una storia industriale sempre in movimento, vicino ai nostri siti, al nostro know-how e ai mercati che hanno plasmato Socomec.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j27g6