Back Office Bancario – Ufficio Reclami

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Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per importante realta bancaria, una figura di:Back Office Bancario - Ufficio Reclami - Modena La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgera le seguenti attivita:- Gestire i reclami assegnati svolgendo attivita di analisi nel merito delle lamentele pervenute- Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti- Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste- Svolgere controlli documentali e attivita di revisione sulle pratiche - Controlli per l'identificazione di potenziali frodi o irregolaritaI candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:- Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)- Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti- Buona conoscenza del pacchetto OfficeSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di iniziali 4/6 mesi, con possibilita di proroga.Full time da lunedi al venerdi, 37 ore settimanali.CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: ImpiegatoRetribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €Sede di lavoro: Modena. Disponibilita oraria: Tempo pieno CCNL: Credito Livello contratto: 3.1

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