Addetto/A Supporto Clienti E Reparto

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Addetto/a Supporto Clienti e Reparto Punto 100 Lerici, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Società operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti. La figura si occuperà di assistere i clienti e supportare le attività del reparto.

Mansioni principali:

Accoglienza e supporto ai clienti presso i reparti o le postazioni dedicate;

Gestione delle richieste di informazioni su prodotti, promozioni e servizi post-vendita;

Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami secondo le procedure aziendali;

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni tramite gestionale interno;

Collaborazione con i reparti operativi e la direzione per il coordinamento delle attività di servizio;

Controllo documentale e supporto amministrativo alle operazioni di reparto.





Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali di punto vendita);

Attitudine alla gestione di situazioni operative con cortesia e precisione;

Capacità di lavorare in team e approccio collaborativo.

Offerta e condizioni:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 / 13:30–17:30;

Supervisione da parte del team durante le attività operative.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1690-2310 € lordi mensili

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