Warranty Specialist Junior

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Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.

Warranty Specialist Junior

La figura selezionata sarà inserita all'interno del team Aftersales e supporterà le attività di gestione e valutazione delle pratiche di garanzia, collaborando con la rete autorizzata e con i principali stakeholder interni.

Responsabilità
Supportare la gestione quotidiana delle pratiche di garanzia.
Verificare la correttezza documentale delle richieste ricevute.
Monitorare lo stato delle pratiche e assicurarne la corretta lavorazione.
Fornire supporto operativo alla rete autorizzata su tematiche relative alle procedure di garanzia.
Collaborare con il team nella verifica delle policy e dei processi aziendali.
Gestire comunicazioni tramite e-mail e telefono con dealer e officine.
Supportare le attività di reporting e monitoraggio KPI.





Requisiti
Diploma tecnico o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico o ingegneristico.
Interesse per il settore automotive.
Conoscenza base dei processi di officina e post-vendita.
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Dettagli Contrattuali
Contratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra 6 e 12 mesi.
CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al 4° o 3° livello, in funzione dell'esperienza maturata.
RAL indicativa: €25.000 - €28.000.
Orario full time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Milano.
Possibilità di 1-2 giorni di smart working a settimana.

Cosa Offriamo
Percorso formativo strutturato.
Inserimento in un contesto automotive internazionale.
Opportunità di crescita professionale.
Contesto dinamico e orie

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