Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante

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Entrare a far parte di Eight Hotels significa contribuire a un’idea di ospitalità fondata su eccellenza, cura del dettaglio e stile di servizio distintivo.
Gruppo indipendente di hotel 5*, Eight Hotels è presente in alcune delle destinazioni più esclusive d’Italia, Cortina, Portofino, Paraggi e, prossimamente, Venezia, con strutture caratterizzate da eleganza, autenticità e forte identità.
Lavorare con Eight Hotels significa entrare a far parte di un gruppo solido, indipendente e in crescita, in cui cura del dettaglio, qualità e attenzione alle persone sono valori fondamentali.
Eccellenza, cura e persone al centro: questa è la Eight Experience.
Contesto e descrizione del ruolo:
Per l’organico dell’Eight Hotels, si ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante con disponibilità a partire dal 15 Ottobre. La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa del Ricevimento garantendo la continuità del servizio sia durante i turni diurni che in quelli notturni.




La figura riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l’intero team di reception eseguendo una turnazione settimanale strutturata su 3 turnazioni diurni (7:00-15:30/14:30-23:00) e 2 turni notturni (23:00-07:00) su 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo a scorrimento, dal lunedì alla domenica.
Responsabilità del ruolo:
Tra le principali responsabilità rientrano:
· Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out.
· Presidio della reception durante il turno notturno e gestione delle procedure di chiusura contabile.
· Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste.
· Attività di conciergerie e supporto nell’organizzazione di servizi ed esperienze.
· Gestione della cassa, emissione di fatture e ricevute, incassi e chiusura di cassa.
· Gestione delle chiamate, delle e-mail e delle richieste di prenotazione.
· Gestione delle eventuali segnalazioni e richieste degli ospiti.
· Controllo degli spazi comuni e preparazione della struttura per

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