Tecnico commerciale customer specialist
Pubblicato il 25-08-2026 - Ferretticasa in Dalmine
Siamo una realtà leader nello sviluppo e nella realizzazione di importanti complessi immobiliari di pregio nelle aree di Bergamo e Milano. Coniughiamo innovazione costruttiva, sostenibilità e design, rivolgendoci a una clientela nazionale e internazionale che cerca l'eccellenza.
Ricerchiamo per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Commerciale dedicato all’Assistenza Clienti e Post-Vendita.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri acquirenti dopo la consegna dell'immobile, garantendo che l'esperienza di acquisto rimanga eccellente anche nella gestione delle assistenze tecniche.
Le principali mansioni:
Gestire la relazione diretta con i clienti (italiani ed esteri), raccogliendo e qualificando le richieste di assistenza o segnalazione difetti.
Pianificare ed effettuere sopralluoghi tecnici per valutare le lavorazioni necessarie.
Coordinere le imprese partner e gli artigiani per l'esecuzione rapida e a regola d'arte degli interventi di ripristino.
Mantere un contatto costante con il cliente,
aggiornandolo sullo stato dei lavori e assicurando la sua massima soddisfazione e fidelizzazione.
Competenze:
Background tecnico: Diploma di Geometra o Laurea in ambito Edile/Architettura.
Esperienza pregressa: Esperienza consolidata (almeno 3 anni) nella gestione del post-vendita immobiliare, nella cantieristica o nel coordinamento di manutenzioni civili.
Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia, diplomazia e resistente orientamento alla risoluzione dei problemi (problem solving).
Flessibilità e disponibilità a spostamenti sui complessi immobiliari situati tra Bergamo e Milano.
Offriamo:
Inserimento in un contesto aziendale solido, dinamico e orientato alla qualità costruttiva.
Contratto di lavoro e inquadramento economico commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
Possibilità di crescita professionale in un ambiente che valorizza l'iniziativa person