Operatore/trice assistenza clienti per servizi consulenziali

25 ago - Vicenza
MS&C

Per rafforzare l'area di contatto con la clientela, società di consulenza con sede a Vicenza seleziona una figura da inserire come Addetto/a relazioni clienti.
La risorsa entrerà in un contesto operativo che eroga servizi di consulenza a privati e imprese, occupandosi del presidio dei canali di contatto e della gestione delle richieste in ingresso. Nella quotidianità, la figura seguirà il primo contatto telefonico e via e-mail, qualificherà le esigenze del cliente, aggiornerà il gestionale CRM con anagrafiche e note di avanzamento, predisporrà preventivi sulla base del listino interno e coordinerà l'agenda appuntamenti dei consulenti di riferimento. È prevista inoltre la collaborazione con il team commerciale per il follow-up delle trattative aperte e la riconferma periodica dei contratti in essere.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore




* spiccate capacità relazionali e comunicazione scritta chiara
* buona padronanza del Pacchetto Office, gradita familiarità con CRM
* precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
* attitudine al lavoro in team e gestione di più richieste in parallelo
* esperienza anche breve nel ruolo, valutiamo candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
* orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su servizi e tecniche di consulenza
* ingresso in azienda da subito, periodo estivo di particolare operatività
Sede di lavoro: Vicenza

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