SUPPORTO HELP DESK
Pubblicato il 25-08-2026 - Vanguard System - Gruppo Global Sistemi in Italia
Vanguard System divisione informatica del GRUPPO GLOBAL SISTEMI SRL , cerca per importante attività in ambito manifatturiero nella zona di Vergiate, 1 Help Desk Junior (1 anno di esperienza)
La persona farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:
- Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso
- Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi
- Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento
- Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate
Competenze mandatorie:
Conoscenza del sistema operativo Windows,
delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti.
Competenze gradite, ma non mandatorie:
Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari; Microsoft C# e SQL Server)
Soft skill:
Il profilo ricercato è metodico, accurato, puntuale nella rilevazione di tutte le informazioni e nel fornire risposte agli utenti, è capace di identificare la natura dei problemi segnalati e di riportare agli utenti tutte le indicazioni in modo chiaro e tempestivo.
Luogo di lavoro: VARESE - SEDE DI VERGIATE -ON-SITE
Disponibilità oraria: FULL - TIME
Per questa attività, proponiamo:
CCNL METALMECCANICO A TEMPO INDETERMINATO
RANGE RAL (da definire in fase di colloquio): fino a 27K
Valutiamo positivamente anche professionisti in P.IVA. La tariffa verrà definita con il professionista.
“Il presente annuncio è rivolto a entrambi i ses