Azienda attiva nel settore dei servizi per ambienti domestici cerca un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, nonché il mantenimento del rapporto con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
Comunicazione delle informazioni sui prodotti aziendali
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Capacità di ascolto attivo e problem-solving
Flessibilità nell'interagire con diversi tipi di clientela
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Addetto/a Servizio Clienti Ambienti Domestici

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