Assistente clienti caffè

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Azienda attiva nel mercato del caffè è alla ricerca di un recente collaboratore come Addetto/a alla gestione dei clienti per un inserimento stabile nel team. Le principali attività includono gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire supporto nelle attività di vendita e di assistenza post-vendita.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono e email
Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Gestione delle procedure di reso e sostituzione
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi
Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
Precisione e capacità organizzative
Offerta
Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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