Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per realtà operante nel commercio al dettaglio, con l'obiettivo di consolidare il rapporto con la clientela e garantire un servizio di assistenza tempestivo. La posizione nasce per sostituzione e prevede ingresso a breve; disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Attività previste/principali:
* gestione quotidiana delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e sportello
* aggiornamento anagrafiche e gestione pratiche sul gestionale aziendale
* supporto alla ricezione e al monitoraggio degli ordini, coordinamento con il reparto logistico per lo stato delle consegne
* gestione segnalazioni e apertura pratiche di assistenza, con tracciamento delle risoluzioni e reportistica periodica
Requisiti richiesti:
* ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico




* precisione nell'inserimento dati e gestione documentazione
* buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti di posta elettronica
* esperienza anche breve nel ruolo o in attività di front office (valutiamo anche prime esperienze)
* patente B e disponibilità a spostamenti occasionali sul territorio
Offerta e benefit:
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* formazione continua e affiancamento operativo in iniziale fase di inserimento
* buoni pasto
* rimborso spese per trasferte aziendali
Sede di lavoro: Paternò

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