Stiamo cercando un nuovo Addetto/a al centralino telefonico in una struttura commerciale specializzata nella gestione delle richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le comunicazioni telefoniche con cortesia e professionalità.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in arrivo
Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
Registrazione dei messaggi e delle richieste dei clienti
Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici legati al centralino
Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e qualificato
Requisiti:
Ottima capacità di comunicazione e relazionali
Pazienza e cortesia nell'interfacciarsi con i clienti
Conoscenza delle procedure di gestione del centralino telefonico
Capacità di multitasking e gestione dello stress
Offerta
Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

Centralino telefonico per gestione clienti

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