Operatore centralino servizio clienti

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In azienda specializzata nella gestione dei prodotti di consumo, si ricerca un Addetto/a alle comunicazioni clienti per supportare il team nel gestire il centralino e le richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, gestire le comunicazioni via telefono e email, fornire informazioni sui prodotti e inoltrare le richieste ai reparti competenti.
Attività Previste:
Ricezione e smistamento chiamate dai clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
Risolvere i problemi dei clienti o indirizzarli alla persona competente
Mantenere aggiornata la rubrica dei contatti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Abilità organizzative e precisione nel lavoro
Offerta
Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Possibilità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

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