Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per i momenti di ristoro cerca un Centralinista e supporto clienti per gestire le chiamate in entrata, smistare le richieste e fornire assistenza ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle chiamate, gestire la posta elettronica e creare report delle interazioni con i clienti.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in ingresso e reindirizzare le chiamate ai reparti appropriati
Fornire supporto ai clienti sulle soluzioni per momenti di ristoro
Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
Mantenere un registro accurato delle comunicazioni con i clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei servizi offerti e capacità di fornire informazioni dettagliate
Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare in team
Organizzazione e attenzione al dettaglio
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Centralinista e supporto clienti

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