Supervisore Customer Care
Pubblicato il 25-08-2026 - Mode in Cesenatico
Si ricerca una figura professionale come Supervisore rete clienti per una struttura operativa nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro. Il Supervisore avrà il compito di gestire e coordinare le attività legate alla rete clienti, monitorando il servizio offerto e garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente. Sarà responsabile della formazione e dell'assunzione di nuovi membri del team, nonché dell'ottimizzazione dei processi operativi per garantire un efficace potenziamento aziendale.
Attività Previste:
Monitoraggio del team di Customer Care
Assicurare l'efficienza delle operazioni
Risolvere i problemi dei clienti
Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace
Implementare procedure per migliorare la customer experience
Formare e sviluppare il team di Customer Care
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione
Orientamento al cliente
Capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza approfondita dei processi di Customer Care
Leadership e capacità di motivare il team
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo