Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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Distributore di energia elettrica e gas naturale fornisce soluzioni per utenze domestiche e piccole imprese in Toscana. La figura gestirà quotidianamente le richieste dei clienti, le modifiche contrattuali e le attivazioni, lavorando in stretta collaborazione con il team operativo per assicurare risposte rapide e precise.
• Gestione contatti via telefono, email e front desk per utenze luce e gas
• Spiegazione delle tariffe e supporto nella scelta dei piani più adatti
• Registrazione delle pratiche e aggiornamento dati sul gestionale aziendale
• Monitoraggio dell’avanzamento delle attivazioni e segnalazione delle anomalie
• Assistenza post-vendita e coordinamento con i reparti tecnici
Ti offriamo:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo
• Orario flessibile
• Bonus su obiettivi
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Firenze

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