Addetto/a Relazioni Clienti – Commercio Retail

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Nel settore della distribuzione al dettaglio, cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali per gestire il rapporto quotidiano con i nostri clienti. Avrai la responsabilità di accogliere, assistere e seguire la clientela, garantendo un'esperienza positiva e risolvendo le loro richieste con professionalità.
Attività previste/principali
* gestione diretta del portafoglio clienti e follow-up attivo delle loro esigenze
* ricezione e elaborazione di ordini, con inserimento dati nel sistema gestionale aziendale
* monitoraggio delle spedizioni e comunicazione dello stato al cliente
* assistenza post-vendita e risoluzione di problemi amministrativi in autonomia
* aggiornamento delle anagrafiche e manutenzione del database clienti
* collaborazione con il team commerciale per attività di fidelizzazione e proposte promozionali
Requisiti richiesti




* eccellenti capacità comunicative e attitudine naturale al contatto con il pubblico
* esperienza anche breve in ruoli di gestione clienti o relazione con clientela
* diploma di scuola secondaria superiore
* competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali
* precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Offerta e benefit
* Tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
* Orario full-time 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile 1.550-1.750 €
* Formazione e affiancamento personalizzato
* Buoni pasto
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Chiari, disponibilità a partire da subito

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