Addetto/a Customer Service Junior per attività di consegna prodotti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j3lpe

Azienda attiva nel settore dedicato alle consegne dei prodotti ricerca un Addetto/a customer service junior per supportare le attività legate al servizio clienti e contribuire allo sviluppo aziendale. Le responsabilità principali includono l'assistenza ai clienti tramite telefono ed email, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche. Si richiede una buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo
Risoluzione di reclami e problemi dei clienti
Monitoraggio dello stato delle consegne
Comunicazione con i corrieri e fornitori
Supporto alla clientela tramite email e chat
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative
Attitudine al problem solving
Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
Orientamento al cliente
Conoscenza dei principi base del customer service
Offerta
Inserimento con tempo determinato e orario full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7j3lpe