Addetto/a centralino e assistenza clienti attiva interazione clientela

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a al centralino e all'assistenza clienti per un inserimento immediato. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire supporto agli clienti e garantire un servizio di accoglienza qualificato.
Attività Previste:
Rispondere alle chiamate in arrivo e indirizzarle ai reparti competenti
Assistere i clienti fornendo informazioni e supporto
Gestire la posta elettronica e le comunicazioni via telefono
Registrare e gestire reclami e richieste dei clienti
Mantenere aggiornato il registro delle chiamate
Assicurare un servizio clienti di qualità
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principi di customer service
Organizzazione e precisione nel registrare informazioni
Capacità di gestire situazioni stressanti con calma
Disponibilità ad apprendere e adattarsi a nuove situazioni
Offerta
Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
Coordinamento interno nelle attività operative

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