Il reparto operativo della gestione clienti cerca una risorsa per l'assistenza e gestione dei clienti, che supporti le attività aziendali quotidiane.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza
Comunicazione con il team interno per risolvere le problematiche segnalate
Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
Problem-solving efficace e capacità di gestione dello stress
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti
Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente e dell'azienda
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività svolte secondo procedure operative condivise

Addetto/a Assistenza Clienti Operativa

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