Addetto/a sviluppo clienti assistenza

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Si cerca un recente membro per il team assistenza clienti per svolgere il ruolo di Addetto/a sviluppo clienti, operando principalmente nella gestione delle richieste dei clienti.
Attività Previste:
Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
Assistenza nella gestione degli ordini e delle richieste dei clienti
Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti
Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
Creazione di reportistica relativa all'assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e precisione nell'attività di assistenza
Conoscenza dei principi base di customer service
Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni di tensione in modo professionale
Offerta
Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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