Addetto/a gestione clienti per fornitura energetica

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Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e gli utenti finali, garantendo un servizio preciso e orientato alla soddisfazione.
Attività principali
* Gestione proattiva dei contatti con i clienti attraverso visite sul territorio e comunicazioni telefoniche
* Acquisizione di nuovi referenti commerciali e potenziamento dei contratti esistenti
* Illustrazione dettagliata delle offerte energetiche e consulenza personalizzata sulle soluzioni aziendali
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e attività di fidelizzazione per prevenire la migrazione verso la concorrenza
* Aggiornamento costante della documentazione e della reportistica commerciale per la direzione
* Coordinamento autonomo del calendario visite e organizzazione degli appuntamenti informativi.
Requisiti richiesti




* Spiccate capacità comunicative e relazionali con orientamento spiccato al cliente
* Diploma di scuola superiore
* Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base
* Attitudine all'organizzazione autonoma del lavoro e gestione delle priorità
* Precisione nella documentazione e rispetto scrupoloso delle scadenze
* Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani sul territorio di competenza
* Esperienza di 1-2 anni in ruoli similari o in ambito commerciale/assistenza clienti è valorizzata.
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di proroga
* Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 €
* Formazione retribuita sulle procedure operative e sulla normativa energetica di settore
* Cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
* Bonus su obiettivi di acquisizione e fidelizzazione
* Welfare e B

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