Addetto/a Assistenza Clienti – Settore GDO

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Impresa del settore Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste. La figura si occuperà di garantire un’assistenza puntuale ai clienti e di supportare i processi interni relativi alle segnalazioni e pratiche operative.
Mansioni principali:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi disponibili
Raccolta e registrazione delle segnalazioni, con inoltro ai reparti di competenza
Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche operative
Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la corretta chiusura delle pratiche.
Requisiti richiesti:




Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni
Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1770-2380 € lordi mensili

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