La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all’interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.

Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.

Cosa farà la persona inserita

* Risponderà alle chiamate dei pazienti; * Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto; * Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia; * Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione; * Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento

✅ Requisiti

* Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service; * Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente; * Attitudine alla gestione delle criticità; * Familiarità con il PC; * Disponibilità a lavorare su turnazioni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)

Cosa viene offerto

* Contratto diretto con la struttura tempo determinato iniziale di 6 mesi; * 5° livello CCNL Commercio; * Formazione continua; * Sconti sulle prestazioni sanitarie; * Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni

La ricerca ha carattere d'urgenza

Addetta/o ufficio prenotazioni

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