Addetto All’accettazione

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Panoramica di PresentazioneGruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, organizzato ed in continua crescita.Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti.Job Title e finalità di Ruolo: Accettatore/triceLa risorsa con cui desideriamo entrare in contatto proviene dal settore automotive e ha esperienza di accettazione e di contatto con la clientela. La risorsa sarà il punto di riferimento tra il cliente e l’officina, garantendo un servizio di accoglienza qualificato e un’elevata soddisfazione del cliente.Principali Responsabilità -

Accogliere i clienti e gestire le fasi di accettazione del veicolo; -

Raccogliere le esigenze del cliente e analizzare le problematiche del veicolo; -

Aprire e gestire gli ordini di lavoro; -

Preventivare gli interventi e spiegare chiaramente le lavorazioni da eseguire; -

Coordinarsi conl’officina e monitorare lo stato dei lavori; -





Riconsegnare ilveicolo e occuparsi della gestione della documentazione finale; -

Curare il rapporto con il cliente e gestire eventuali reclami.Competenze Tecniche (Hard Skills) -

Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore in ambito automotive; -

Buona conoscenza tecnica dei veicoli e delle attività di officina; -

Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di officina.Abilità Personali (Soft Skills) -

Ottime doti comunicative e orientamento al cliente; -

Capacità organizzative e di gestione delle priorità; -

Ottime doti di comunicazione chiara ed efficace; -

Problem solvingin ambienti dinamici; -

Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team. -

Sede di lavoro: Bari, viale Japigia. -

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 7.00-13.00 e 15.00-16, sabato 7.00-12.00. -

Pacchetto retributivo: livello D1 o D2 CCNL Metalmeccanico, in base al grado di preparazione ed esperienza del/della candidato/a individuato/a.

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