Customer Innovation Specialist
Pubblicato il 25-08-2026 - Gruppo Hera in Bologna
Siamo unadelle maggiorimultiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con ilterritorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze.
I settori in cui operiamo principalmente sono quelloambientale (gestione e trattamento dei rifiuti),idrico (acquedotto, fognature e depurazione) edenergetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi perl'illuminazione pubblica etelecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder.
Cerchiamo personecuriose ,innovative , che condividano con noi mission e valori.Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche.
Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A. , società controllata del Gruppo Hera,
siamo alla ricerca di una figura di Customer Innovation Specialist per la nostra sede di Imola .La risorsa sarà inserita all’interno della struttura Sviluppo e Innovazione Sistemi Clienti per coordinare progetti relativi ai Sistemi Clienti per identificare possibilità di innovazione rilevanti per il business e trasformarle in use case concreti, misurabili e orientati allo sviluppo di MVP scalabili. Il ruolo avrà un forte focus sull’applicazione concreta dell’innovazione ai processi, ai servizi e alla customer experience di HeraComm, agendo come punto di raccordo tra evoluzione tecnologica, bisogni business e attivazione di iniziative innovative ad alto potenziale di valore.
Le attività che ti aspettano
- Monitorare i trend tecnologici e innovazioni di mercato, analizzando benchmark, best practice e soluzioni emergenti
- Partecipare a eventi e network di innovazione, sviluppando relazioni con partner e vendor
- Individuare opportunità di innovazione coerenti con le priorità aziendali
- Collaborare con le