BUSINESS ADVISOR OPERATORE CUSTOMER EXPERIENCE - ASSUNZIONE TEMPO INDETERMINATO

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Macmark, azienda leader nei servizi di Customer Management e Business Process Outsourcing, in resistente crescita a livello nazionale, seleziona operatori call center customer experience & customer care per ampliamento organico presso la sede di Rende (CS).

Collaboriamo con importanti brand nazionali e internazionali, operando in ambito customer care ed experience, consulenza clienti e gestione opportunità business su servizi premium.

Stiamo selezionando figure da inserire nel nostro Business Advisor Desk, un team dedicato alla gestione della prima fase di contatto con clienti business e consumer.

- Il ruolo NON è telemarketing aggressivo
- NON è vendita porta a porta
- NON è assistenza passiva

È un’attività consulenziale, dinamica e fortemente orientata alla qualità

Cosa farai

- Gestirai il primo contatto con clienti (business e consumer)
- Comprenderai esigenze e bisogni
- Presenterai in modo chiaro servizi e soluzioni
- Qualificherai opportunità commerciali
- Indirizzerai il cliente verso il reparto specialistico interno
- Aggiornerai il sistema gestionale CRM

I team in cui potrai essere inserito

In base alle tue caratteristiche e al percorso di formazione, potrai lavorare in uno dei seguenti ambiti:

- Customer Care (assistenza clienti – energia, fotovoltaico)
- Customer Experience – Financial Services
- Business Advisor B2B (presa appuntamenti e gestione clienti)
- Inbound / Outbound Sales (luce, gas, telefonia, assicurazioni)
- Settore Alimentare (assistenza e consulenza clienti)
- Luxury Beauty (consulenza cosmetica esclusiva)

Chi cerchiamo





- Persone con ottime capacità comunicative
- Attitudine al dialogo e all’ascolto
- Mentalità positiva e orientata agli obiettivi
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e affidabilità

Esperienza nel settore è un plus, ma non obbligatoria

Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione fissa oraria garantita da CCNL + quota integrativa aziendale
- Compenso sempre garantito, indipendentemente dai risultati
- Pagamenti puntuali e anticipati
- Incentivi e premi mensili su performance individuali e di team
- Percorsi di formazione, coaching e crescita interna
- Ambiente dinamico, meritocratico e inclusivo

Requisiti fondamentali

- Disponibilità a lavorare in sede a Rende (OBBLIGATORIA)
- Disponibilità immediata o entro 7 giorni
- Buona conoscenza della lingua italiana

Perché candidarti

- Stabilità contrattuale reale
- Possibilità di crescita interna
- Lavoro strutturato e organizzato
- Contesto professionale serio e in espansione

Se vuoi entrare in un’azienda solida e costruire un percorso professionale concreto, candidati ora o inviaci la tua candidatura a info @ macmark . it

Visita il nostro sito www.macmark.it

Non saranno valutate candidatura i cui CV saranno senza dati anagrafici completi. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Retribuzione: €800,00 - €1.867,69 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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