Help Desk 1° Livello
Pubblicato il 26-08-2026 - Adecco in Zola Predosa
Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una: Help Desk 1° Livello La risorsa sara inserita all'interno del team IT e si occupera di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operativita delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali.
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e forte attitudine al lavoro in team.
Responsabilita ATTIVITA' PRINCIPALI: · Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.
· Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.
· Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.
· Networking di Base: Supporto nella gestione della connettivita, cablaggio, configurazione base di router/access point.
· Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.
Skill e Professionalita REQUISITI: · Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
· Installazione di sistemi operativi e consegna PC.
· Capacita di assemblaggio/manutenzione hardware PC.
· Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi).
· Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.
· Esperienza di almeno 1 anno in attivita di help desk o assistenza tecnica IT.
COMPETENZE TRASVERSALI: · Puntualita e Affidabilita: Rispetto degli orari e degli impegni presi.
· Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attivita svolte.
· Problem Solving: Capacita di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.
· Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.
Informazioni Aggiuntive OFFERTA: · Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.
· CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.
· Orario: lun-ven 8:00-17:00 in presenza presso il presidio del cliente.
· Sede: Zola Predosa (BO).
· Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.
· Opportunita di crescita competente in ambito IT.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xysqume
N.1100-SG del 26.11.2004).