Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e variazione dei servizi.
Mansioni principali:• Accoglienza e consulenza personalizzata su offerte luce, gas e servizi correlati• Gestione delle richieste di voltura,

subentro e nuova attivazione tramite software gestionale• Verifica della documentazione allegata e completamento delle pratiche in corso• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dello scadenzario interno• Supporto telefonico e via email per chiarimenti su condizioni economiche e tempi di attivazione• Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di problematiche e reclami
Requisiti richiesti:• Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale• Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo• Dimestichezza con posta elettronica, inserimento dati e principali strumenti Office• Anche senza esperienza pregressa• Predisposizione al lavoro ordinato e orientato ai risultati
Offerta e benefit:• Contratto a tempo pieno full-time• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.750 €• Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato• Buoni pasto• Welfare
Possibilità di inizio immediato. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Pavia

Operatore/trice assistenza clienti energy sector

Infermiere

Asset Management Marketing Associate

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Addetto/a alle vendite - categorie protette/99

Tecnico Manutentore