Impiegato Ufficio Contratti - Customer Care Automotive

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Mansione
Randstad Italia SpA, filiale di Mestre, Divisione Office seleziona per notevole e prestigiosa società leader nel settore dei servizi finanziari automotive un Impiegato Ufficio Contratti con esperienza nel Customer Care.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto aziendale solido, strutturato e di alto livello.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Orario di lavoro Full Time.
Sede di lavoro: Padova.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai? La risorsa inserita all'interno dell'Ufficio Contratti si occuperà della gestione operativa e delle relazioni con i clienti finali e la rete di partner. Le attività principali comprendono:
Assistenza e supporto al cliente tramite canale telefonico e scritto (e-mail).
Gestione delle pratiche contrattuali e amministrative relative ai servizi finanziari.
Risoluzione delle richieste e gestione delle problematiche nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.
Collaborazione con il team interno per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Competenze
Requisiti richiesti:
Esperienza:



2-3 anni maturati in ruoli di Customer Care o gestione pratiche.
Provenienza settoriale: Costituirà titolo preferenziale la provenienza da società finanziarie, istituti bancari, concessionarie auto o agenzie di pratiche auto.
Competenze relazionali: Ottima dimestichezza nel contatto diretto con il cliente (via mail e telefono), spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
Soft Skills: Forte dinamicità, capacità di lavorare in autonomia e ottima gestione dello stress anche in contesti con elevati carichi di lavoro.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

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