Cerchiamo una persona solare per il nostro point di Calenzano: ti occuperai di seguire i clienti di uno studio di consulenza che opera con piccole aziende e professionisti sul territorio. Lavorerai a diretto contatto con le persone, gestirai le loro richieste e terrai traccia delle pratiche aperte.

Attività principali

- Gestione delle chiamate e delle email in entrata da parte dei clienti privati e delle aziende
- Aggiornamento delle schede cliente su gestionale e CRM interno
- Monitoraggio delle pratiche aperte e sollecito delle integrazioni documentali mancanti
- Raccolta delle esigenze e primo inquadramento della richiesta da girare al consulente
- Supporto operativo al team nella preparazione della documentazione

Requisiti

- buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico

- precisione nell'aggiornamento dei dati e delle informazioni
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel, gestionali)
- attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo indeterminato con affiancamento iniziale di 2 settimane
- orario full time dal lunedì al venerdì
- buoni pasto e welfare aziendale
- formazione continua sui servizi e sui tool di gestione
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Calenzano

Addetto/a gestione clienti per studio consulenzaB Customer Care

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