Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un'agenzia di marketing e comunicazione che opera principalmente con clientela B2B nel territorio di Grosseto. La persona selezionata seguirà il primo contatto con i clienti, l'aggiornamento delle schede nel CRM aziendale e il coordinamento operativo delle richieste tra il team creativo e i referenti commerciali.

Insieme al team, la risorsa si occuperà di:

- gestione delle richieste in ingresso via email e telefono, con classificazione per priorità e smistamento interno
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle trattative attive sul CRM (HubSpot o equivalente)
- raccolta dei brief dai clienti e passaggio delle informazioni al team account per la predisposizione delle proposte
- follow-up periodici sull'avanzamento dei progetti di comunicazione e marketing
- preparazione di report sintetici settimanali sullo stato delle relazioni attive

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore

- buone capacità comunicative, scritte e orali, in italiano professionale
- familiarità con strumenti CRM, posta elettronica e pacchetto Office
- precisione nell'inserimento dati e attenzione alle scadenze
- esperienza non indispensabile

Offriamo:

- inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 (CCNL Commercio Terziario)
- Bonus su obiettivi
- Buoni pasto e Welfare
- Formazione continua sui tool di marketing e gestione clienti

Nel nostro team crediamo in un approccio strutturato, professionale e orientato alla qualità del servizio. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Grosseto by helplavoro.it

Addetto/a customer relations per servizi marketing

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