26 ago - Trento
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Possiedi una voce accogliente, un sorriso che si percepisce anche al telefono e l'attitudine naturale a mettere chi chiama a proprio agio? Se ami il contatto con le persone e sai gestire con calma i momenti di maggiore affluenza, il tuo profilo è quello che cerchiamo.
Lavorerai all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail di abbigliamento e accessori, dove sarai il primo punto di contatto tra i nostri clienti e i vari reparti aziendali. Insieme costruiremo un'esperienza di customer care impeccabile, garantendo che ogni richiesta riceva la risposta corretta.
Requisiti
spiccate doti relazionali e cortesia
non è richiesta esperienza pregressa
buona gestione dello stress e pazienza
precisione nell'acquisizione delle informazioni
diploma di scuola superiore
Nel nostro team ti occuperai di
gestione qualificato del flusso di chiamate in entrata (~40-60 contatti al giorno),
smistando le comunicazioni tra area vendita, magazzino e direzione.
assistenza telefonica ai clienti per informazioni su orari, disponibilità di prodotti in negozio e gestione di semplici appuntamenti.
registrazione dei messaggi e dei recapiti dei clienti su gestionale aziendale per il successivo ricontatto da parte dei responsabili.
coordinamento interno per assicurare che ogni chiamata raggiunga l'interlocutore giusto senza attese prolungate.
Offerta e benefit
contratto a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
CCNL Commercio
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento
#J-18808-Ljbffr
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